আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য:
- নিবন্ধন বা ভর্তির সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
- আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় লগইন তথ্য এবং প্রোফাইল তথ্য।
- কোর্স ও শেখার তথ্য:
- কোর্সে ভর্তি, ব্যাচের তথ্য, উপস্থিতি, অ্যাসাইনমেন্ট, মূল্যায়ন এবং সার্টিফিকেট রেকর্ড।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার পাঠানো মেসেজ, সাপোর্ট অনুরোধ, রিভিউ বা অন্যান্য তথ্য।
- পেমেন্ট তথ্য:
- নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত বিলিং তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড।
- আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাক্সেসের সময়।
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও শেখার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত ব্যবহার লগ এবং অ্যানালিটিকস তথ্য।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি:
সংগৃহীত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
- কোর্স অ্যাক্সেস, লাইভ ক্লাস, ওয়ার্কশপ, সার্টিফিকেট এবং শিক্ষার্থী সাপোর্ট প্রদান করতে।
- পেমেন্ট, ভর্তি রেকর্ড এবং সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ পরিচালনা করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট, কোর্স, শিক্ষাদানের মান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ এবং নীতিমালা লঙ্ঘন থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
- প্রযোজ্য আইন, ট্যাক্স, হিসাবরক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
ডেটা নিরাপত্তা:
আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, হারিয়ে যাওয়া বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। শিক্ষার্থী ও অ্যাকাউন্ট ডেটায় প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের জন্য সীমিত থাকে, যাদের বৈধ সেবা প্রদানের জন্য এ তথ্য প্রয়োজন।
ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে, আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- হোস্টিং, পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যানালিটিকস, যোগাযোগ বা সাপোর্ট টুল পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে।
- কোর্স, ওয়ার্কশপ বা শিক্ষার্থী সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে ইনস্ট্রাক্টর, কোঅর্ডিনেটর বা একাডেমির কর্মীদের সঙ্গে।
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে অথবা আমাদের অধিকার, ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আইনগত কর্তৃপক্ষের সঙ্গে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, এসব পক্ষ আপনার তথ্য গোপনীয়ভাবে এবং নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে বলে প্রত্যাশিত।
কুকিজ ও অ্যানালিটিকস:
আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহার প্যাটার্ন বুঝতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ:
সেবা প্রদান, কোর্স রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আমাদের নীতিমালা কার্যকর করার জন্য যতদিন প্রয়োজন, আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থার মাধ্যমে তা মুছে ফেলি বা অজ্ঞাতনামা করি।
আপনার অধিকার:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অনুরোধ করতে পারেন।
- ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- আইনগত, পেমেন্ট, সার্টিফিকেট বা কোর্স-রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- যেখানে অপশন দেওয়া থাকে, সেখানে অপ্রয়োজনীয় প্রচারণামূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
শিশুদের গোপনীয়তা:
উপযুক্ত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। যদি আমরা জানতে পারি যে প্রযোজ্য নিয়ম লঙ্ঘন করে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।
তৃতীয় পক্ষের লিংক:
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, টুল বা পেমেন্ট সেবার লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে তাদের নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।
এই নীতির আপডেট:
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে আপডেটেড "সর্বশেষ আপডেট" তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।